Was eine saubere Website bringt.
Ihre Kunden suchen zuerst bei Google.
80 Prozent der Schweizer Bevölkerung beginnen die Suche nach einem KMU bei einer Suchmaschine. 82 Prozent finden digitale Informationen zu KMU-Dienstleistungen wichtig, bei den 30- bis 44-Jährigen sind es 91 Prozent. Gleichzeitig hat nur gut ein Drittel der Schweizer KMU überhaupt eine Website. Wer sauber auffindbar ist, steht damit schon vor der Mehrheit seiner Mitbewerber.1
Die ersten drei Sekunden entscheiden.
53 Prozent der Besucher auf dem Smartphone verlassen eine Seite, die länger als drei Sekunden lädt. Steigt die Ladezeit von einer auf drei Sekunden, nimmt die Wahrscheinlichkeit eines Absprungs um 32 Prozent zu.2 Eine Untersuchung von Deloitte über 30 Millionen Besuche zeigt die andere Richtung: Schon eine Zehntelsekunde weniger Ladezeit erhöhte die Abschlussrate im Handel um rund 8 Prozent.3
Der erste Eindruck ist die Gestaltung.
Fast die Hälfte der Befragten in der Stanford-Studie zur Glaubwürdigkeit von Websites beurteilte, ob sie einem Anbieter trauen, anhand des Erscheinungsbilds: Aufbau, Schrift, Farben, Ordnung. Das Design war das am häufigsten genannte Kriterium, noch vor dem Inhalt.4 Eine veraltete Website sagt über die Arbeit eines Betriebs nichts aus, wird aber so gelesen.
Die Telefonnummer gehört an den richtigen Ort.
70 Prozent der Smartphone-Nutzer, die ein Unternehmen suchen, rufen direkt aus dem Suchergebnis an. 47 Prozent sehen sich bei anderen Anbietern um, wenn sie die Telefonnummer nicht schnell finden.5 Deshalb steht die Nummer bei uns im Kopfbereich und am Schluss jeder Seite, immer als antippbarer Link.
Aus der Suche wird ein Besuch.
76 Prozent der Personen, die auf dem Smartphone nach etwas in ihrer Nähe suchen, besuchen innerhalb eines Tages ein passendes Geschäft. 28 Prozent dieser Suchen enden mit einem Kauf.6 Die Website ist der Moment dazwischen: Sie bestätigt, dass der Betrieb existiert, was er anbietet und wie man ihn erreicht.
Fast jeder zweite Aufruf kommt vom Smartphone.
42,9 Prozent aller Seitenaufrufe in der Schweiz stammen von Smartphones, 55,3 Prozent von Computern und 1,8 Prozent von Tablets.7 Beide Gruppen sind zu gross, um eine davon zu vernachlässigen. Eine Website muss auf dem kleinen und auf dem grossen Bildschirm gleich gut funktionieren, nicht nur irgendwie darstellbar sein.
Die nächste Suche läuft über KI.
13 Prozent der Schweizer Bevölkerung starten die Suche nach einem KMU bereits bei einem KI-Assistenten wie ChatGPT oder Copilot, bei den 18- bis 29-Jährigen ist es jede fünfte Person. Von den heutigen Nutzern wollen 78 Prozent KI künftig noch häufiger dafür einsetzen.1 KI-Systeme lesen nur, was technisch sauber und klar strukturiert ist: Leistungen, Ort, Kontakt, Öffnungszeiten als Text, nicht als Bild.
Was das für Ihre Website heisst
- Sie lädt in unter zwei Sekunden, auch im Mobilfunknetz.
- Sie funktioniert auf dem Smartphone genauso wie am Bildschirm.
- Telefonnummer und E-Mail sind auf jeder Seite sichtbar und antippbar.
- Leistungen, Ort und Kontakt stehen als Text, damit Google und KI sie lesen.
- Die Gestaltung ist ruhig und aktuell und passt zur Qualität Ihrer Arbeit.
Diese Zahlen stammen aus den genannten Studien, teils aus dem Ausland und aus verschiedenen Jahren. Sie zeigen Zusammenhänge, keine Garantie für Ihren Betrieb. Wir versprechen keine Rankings, Besucherzahlen oder Aufträge, sondern eine Website, die diese Grundlagen erfüllt.
Quellen
- localsearch und Hochschule Luzern: KMU Digital Pulse 2025. Bevölkerungsbefragung durch intervista, 23. Juni bis 2. Juli 2025; Analyse von 47’079 KMU-Websites. Abgerufen am 5. September 2026.
- Google, Think with Google: New Industry Benchmarks for Mobile Page Speed, 2017 («The Need for Mobile Speed»). Abgerufen am 5. September 2026.
- Deloitte Digital und 55 im Auftrag von Google: Milliseconds Make Millions, 2020. 37 Marken-Websites in Europa und den USA, über 30 Millionen Besuche. Abgerufen am 5. September 2026.
- B. J. Fogg et al., Stanford Persuasive Technology Lab: Stanford-Makovsky Web Credibility Study 2002; Fogg et al., How do users evaluate the credibility of Web sites?, 2003. Abgerufen am 5. September 2026.
- Google und Ipsos: New research shows that 70 % of mobile searchers call a business directly from search results, Befragung von 3’000 Smartphone-Nutzern, September 2013. Abgerufen am 5. September 2026.
- Statcounter Global Stats: Desktop vs Mobile vs Tablet Market Share Switzerland. Gemessene Seitenaufrufe, Stand August 2026. Abgerufen am 06.09.2026.
- Google, Think with Google: This Mobile World, 2016 (Suchen nach Angeboten in der Nähe). Abgerufen am 5. September 2026.